Организаторами форума выступило музейно-выставочное объединение «Манеж». Особое внимание в рамках этого значимого для музейщиков события было уделено туристическим аспектам деятельности музеев и их сотрудничеству с турбизнесом. В рамках форума речь шла о содержательности музейных коллекций, о дизайне и навигации в музее, а также о сувенирах, которые предлагаются посетителям.
Музей «Ростовский кремль» принял участие в выставке-презентации «Сувениры московских музеев», которая состоялась в рамках форума. Решение жюри совпало с оценками посетителей. Победу «Ростовский кремль» разделил с Музеем П.И. Чайковского. Первым музей «Ростовский кремль» оказался и в неофициальном зачете по активности продвижения своего продукта.
Сувенирная продукция Ростовского музея – пропаганда традиционного и нового. Она представляет древности Ростовской земли: построенный митрополитом Ионой в конце XVII века уникальный архитектурный ансамбль, сохранившуюся до наших дней традицию исполнения колокольных звонов, финифть – старинный промысел живописи по эмали, учрежденные в наши дни фестивали. А также – демонстрирует шедевры музейных коллекций, среди которых выделяется собрание русского авангарда.
