Он представляет собой информационно-телекоммуникационную систему, обеспечивающую прямую связь с приёмной Президента страны.
Терминал доступен в рабочие дни с 8:00 до 17:00. (Пт. 8:00 до 16:00) Перерыв с 12:12 до 13:00
Терминал «Электронной приёмной Президента РФ» обеспечивает: передачу обращения в форме электронного документа (набранного с помощью клавиатуры, преобразованного с бумажного носителя, переданного с внешнего электронного носителя); передачу обращения в устной форме; личный приём по предварительной записи в режиме видеосвязи с уполномоченным лицом — сотрудником Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве; предоставление информации информационно-справочной службой Администрации Президента Российской Федерации; доступ к информации о работе приёмных Президента Российской Федерации, обзорам обращений граждан, результатов их рассмотрения и принятых по ним мерам; нормативным правовым актам, регулирующим порядок рассмотрения обращений.
Доступ к терминалу осуществляется путём электронного считывания документа, удостоверяющего личность посетителя. Инструкцию по работе с терминалом «Электронной приёмной Президента РФ» можно найти на интернет-сайте Президента Российской Федерации. При себе иметь паспорт!
