По словам главного государственного жилищного инспектора Николая Васютина, обращения с сайта «РосЖКХ» одномоментно приобрели массовый характер. Особенно сильный шквал жалоб на ЖКХ обрушился на жилинспекцию в Ярославской области. Сотрудники инспекции в день фиксировали до 150 жалоб.
Проект «РосЖКХ» позволяет отправлять жалобы на работу коммунальщиков в различные государственные органы, в том числе и в Госжилинспекцию. На ответ чиновникам дается месяц. По каждому случаю можно отправить до пяти заявлений.