При расчетах оценивались доступность в МФЦ оптимального перечня услуг, информации, необходимой для получения услуг, возможность предварительной записи на прием, оценка качества деятельности МФЦ заявителями.
«Одно из успешных решений – запуск чат-бота в отечественном мессенджере «МАХ», – отметил и. о. министра цифрового развития Ярославской области Максим Бартыков. – Жители Ярославской области все более активно им пользуются. За время его работы помощь уже получили более 2500 граждан».
В настоящее время региональная сеть многофункциональных центров включает 21 филиал и 15 территориально обособленных структурных подразделений. В них гражданам доступно более 450 различных услуг по принципу одного окна, отмечает пресс-служба Правительства Ярославской области.

Министерство экономического развития Российской Федерации представило оценку деятельности региональных сетей МФЦ за III квартал 2025 года. Ярославская область – в группе субъектов РФ с высоким уровнем эффективности.