Клиенты Почты России до 24 декабря могут бесплатно отправить письмо в резиденцию главного зимнего волшебника. Выемка писем и открыток с пожеланиями и поздравлениями будет осуществляться ежедневно. Чтобы все послания были доставлены Дедушке Морозу в Великий Устюг вовремя, и волшебник смог прислать ответ, необходимо правильно указать свой адрес (обязательно с индексом) и адрес получателя.
С каждым годом количество детских писем увеличивается. Поэтому сотрудники Ярославского филиала Почты России при выемке и обработке всех уличных почтовых ящиков из общей массы будут отдельно сортировать детские письма, которые в дальнейшем отправят служебной почтой в резиденцию Деда Мороза.