– Такой водой страшно было даже умываться, не говоря уже о том, чтобы использовать ее для приготовления пищи, – говорит Джордж Резвецов. – Нам приходилось покупать бутилированную воду или привозить из колодцев. Мы ежемесячно оплачиваем водоснабжение по квитанциям, а водой фактически не пользуемся.
Джордж Резвецов обратился в общественную приемную губернатора области.
– Мы не могли не включиться в решение этой проблемы, она касается многих жителей райцентра, – сказала руководитель общественной приемной губернатора в Гаврилов-Ямском районе Анна Кузнецова. – Совместно с администрацией Гаврилов-Ямского муниципального района и Правительством Ярославской области нашли выход из ситуации. Мы помогли жителям и сделали это достаточно быстро.
Как выяснилось, проблема возникла из-за недобросовестности подрядчика. Фирма «Лидер», которая должна была построить в районе первую ступень очистки воды и установить специальные резервуары, работы провела некачественно. Усилиями местного предприятия АО «Ресурс» ошибки удалось исправить. Однако оставался нерешенным вопрос приобретения специального дорогостоящего коагулянта.
– Эту проблему также удалось решить с помощью общественной приемной губернатора. Теперь вода полностью соответствует нормам СанПиН, – подчеркнул генеральный директор «Ресурса» Андрей Сергеичев.
Общественные приемные губернатора Ярославской области, созданные по инициативе главы региона Дмитрия Миронова, действуют всего около двух месяцев. За этот период рассмотрено и отправлено в работу более 800 обращений. Раньше такой объем обрабатывался за год. Применены различные формы работы. Недавно была открыта справочная телефонная линия: 8-800-222-58-72.
