– За прошедшие годы удалось придать некоторую новую динамику позитивным изменениям в наиболее чувствительных, значимых для жизни граждан сферах: здравоохранении, образовании, культуре, жилищно-коммунальном хозяйстве, – сказал, открывая встречу, Президент России Владимир Путин. – Разумеется, проблем и нерешенных вопросов еще очень много. Тем не менее реализация указов позволила укрепить партнерство всех уровней власти и гражданского общества в решении национальных задач.
Участники совещания – профильные министры, представители политических партий, главы регионов – обсудили реализацию программы расселения аварийного жилья. По словам Владимира Путина, до сентября 2017 года запланировано предоставление нового комфортного жилья более чем 700 тысячам граждан.
– Это очень серьезная задача, – подчеркнул Президент России. – С 1 января 2014 года по сентябрь 2017 года по стране необходимо расселить больше 11 миллионов квадратных метров, на которых проживает порядка 700 тысяч человек. На 1 апреля 2017 года расселено около 8 миллионов квадратных метров, это почти 73 процента от планового показателя.
Владимир Путин отметил, что большинство субъектов Российской Федерации выполняют поставленные задачи.
В Ярославской области сейчас завершается реализация четвертого этапа программы по переселению жильцов из ветхого и аварийного фонда. По словам Дмитрия Миронова, Правительство региона намерено выполнить программу в полном объеме и в срок. Особое внимание уделяется качеству предоставляемого людям нового жилья.
– Программу расселения в Ярославской области выполним в срок, – отметил Дмитрий Миронов. – К сентябрю расселим все жилье, признанное аварийным до 2012 года. В вопросе расселения важны не только сроки, но и качество. Недавно ко мне обращались с жалобами жители Любима и Щедрина. Из ветхого жилья они переехали в новые дома, в которых уже через год возникли проблемы. Разбираемся, кто и как принимал эти дома. Повториться такое не должно.
Президент поручил Правительству РФ совместно с регионами выработать постоянно действующие механизмы расселения аварийного жилого фонда и запустить их с 1 января 2019 года. На переходный период будет продлена работа Фонда жилищно-коммунального хозяйства, который уже, по словам Владимира Путина, доказал свою эффективность.
В ходе заседания Госсовета также обсудили и вопросы совершенствования деятельности многофункциональных центров. В стране в настоящее время работают три тысячи МФЦ, которые предоставляют практически весь спектр госуслуг. В прошлом году количество обращений граждан в них превысило 60 миллионов. Это показывает их востребованность и эффективность. В таких центрах можно оформить сертификат на материнский капитал, свидетельство индивидуального предпринимателя, зарегистрировать собственность и получить ряд других услуг. Президент подчеркнул: проект стал успешным, но при этом нельзя останавливаться на достигнутом.
– Принципиальная задача – создать условия, чтобы граждане могли обратиться в любой МФЦ, независимо от места своего проживания и регистрации. Это важный шаг к созданию целостной, интегрированной системы предоставления государственных и муниципальных услуг, – сказал Владимир Путин.
В Ярославской области, по данным ежегодного регионального мониторинга, уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в прошлом году составил 80,4% (при плановом значении 80%). К 2018 году поставлена задача повысить этот показатель до 90 процентов.
В 2015 году в Ярославской области показатель «Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна по месту пребывания, в том числе в МФЦ» составил 91,4%. В регионе создана сеть многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг – центров «Мои Документы». Всего действует 21 центр «Мои Документы» и 19 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг населению по принципу одного окна, функционирует 267 универсальных окон обслуживания заявителей.
Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, в 2016 году составило 1,48 раза. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг в 2016 году составило 12,3 минуты.
