При составлении рейтинга оценивалось выполнение требований к процессу предоставления государственных и муниципальных услуг, качество предоставления электронной услуги. Учитывалось наличие актуальной информации об услуге и электронных форм документов на сайте, а также возможность записи на прием в орган власти и другие параметры.
На портале «Госуслуги» зарегистрировано более 148 тысяч жителей Ярославской области, которые в 2015 году чаще всего обращались за предоставлением информации о наличии административных правонарушений в сфере дорожного движения. Данную услугу в электронном виде запросили более 34 тысяч человек. Популярностью пользовалась услуга постановки на учет и зачисления детей в дошкольные образовательные учреждения, которой воспользовались более 3700 человек.
