Об этом на пресс-конференции в Ярославле заявил генеральный директор ОАО «Росгосстрах» Дмитрий Маркаров.
«Мы представили в ЦБ России план по возобновлению деятельности по ОСАГО, исправили замечания, которые поступили в адрес компании. Для нас дело чести возобновить продажу полисов ОСАГО в регионах», - подчеркнул Дмитрий Маркаров. Он так же отметил, что отдельные случаи нарушений со стороны сотрудников компании были. Некоторые менеджеры, и даже директора филиалов были уволены. С декабря 2014 года руководством ОАО «Росгосстрах» было принято решение о введении так называемого «периода охлаждения». Если клиент после посещения офиса компании осознал, что он приобрел ненужную ему услугу, то в течение определенного времени он имеет право отказаться от нее и ему вернут деньги.
«Впервые в России страховая компания была наказана не за финансовые нарушения, как это бывает, а из-за жалоб граждан», - констатировал Дмитрий Маркаров.
